La philosophie d'Agilux consiste à mettre la priorité sur le client. C'est pourquoi l'objectif est d'atteindre un taux de satisfaction de 100% en assurant :

  • Un service de support réactif grâce à l'utilisation d'un système de tickets.
  • Un suivi de vos demandes via l'interface affichant toutes les demandes émises par votre entreprise.
  • Une prise en charge de vos demandes et/ou problèmes grâce à l'utilisation du logiciel d'accès à distance TeamViewer.
  • Une transparence dans nos prestations par le biais de l'interface de suivi des tâches réalisées pour votre entreprise.