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Loisirs et éducation

ERP pour magasins de loisirs et fournisseurs scolaires.

Un magasin de loisirs créatifs et un grossiste qui livre des centaines d'écoles avant le 1er septembre n'ont presque rien en commun, sauf un catalogue énorme. Agilux a construit pour ces deux mondes des fonctions très spécifiques.

Illustration du secteur Loisirs et éducation
00Sur le terrain

En juillet, une école passe sa commande de rentrée sous le compte de son pouvoir organisateur, avec des listes préparées par chaque professeur. La facture doit regrouper les livraisons, le chauffeur partira avec une tournée par code postal, et l'entrepôt doit préparer des milliers de commandes en quelques semaines. Pendant ce temps, le magasin continue à vendre des kits créatifs et à envoyer des bons d'anniversaire.

Situation type, à titre d'illustration

01Vos problématiques

Des catalogues volumineux, des clients organisés en niveaux, des pics saisonniers.

  1. 01

    Des clients organisés en hiérarchie

    Le pouvoir organisateur paie, l'école est livrée, le professeur commande. Les tarifs et factures dépendent de ces trois niveaux.

    Une hiérarchie client PO, écoles et professeurs relie commandes, conditions et facturation.

  2. 02

    Le pic de la rentrée

    L'essentiel des commandes arrive entre juin et août et doit être livré avant septembre.

    Écrans de préparation par jour et par urgence, PDA d'entrepôt et, chez Bricolux, une préparation robotisée.

  3. 03

    Des catalogues fournisseurs énormes

    Livres, fournitures, matériel pédagogique : vous ne stockez qu'une partie de ce que vous pouvez vendre.

    Import de catalogues dont les articles restent inactifs jusqu'à leur première utilisation.

  4. 04

    Des tournées de livraison à organiser

    Les chauffeurs doivent partir avec un trajet cohérent, pas avec une pile de bons de livraison.

    Un écran crée les tournées selon le code postal et le poids, puis imprime le récapitulatif chauffeur.

  5. 05

    Fidéliser en magasin

    Le commerce de loisirs vit des clients réguliers, des événements et des moments comme les anniversaires.

    Cartes de fidélité, bons d'achat et cartes d'anniversaire envoyées avec bon de réduction contrôlé.

02Commerces de loisirs

Pour les librairies, loisirs créatifs, jardineries et animaleries.

En magasin, en ligne, sur les foires ou lors d'ateliers, vous vendez des articles à l'unité, en kit et parfois des prestations. Voici quelques fonctions développées par Agilux pour ces commerces.

Fonction Mercator
Fonction standard de Mercator ou d'un de ses modules, à paramétrer.
Développé par Agilux
Adaptation, application ou intégration déjà réalisée par Agilux pour des clients.
Sur étude
Possibilité d'adaptation à analyser avec vous avant tout engagement.
  • Développé par Agilux

    Import de catalogues sans surcharge

    Les catalogues fournisseurs, même très importants, sont importés en articles inactifs, activés à tout moment lorsqu'ils deviennent utiles.

  • Développé par Agilux

    Actions anniversaires

    Envoi automatique d'une carte d'anniversaire par e-mail avec un bon de réduction à utiliser en magasin ; Mercator contrôle l'unicité et l'expiration des bons.

  • Développé par Agilux

    SMS de confirmation

    Les clients reçoivent la confirmation de leur commande par SMS et restent informés de son état.

  • Développé par Agilux

    Fidélité, bons d'achat et bons cadeaux

    Des options avancées rendent possibles vos idées d'actions spéciales et de récompenses.

  • Développé par Agilux

    Pop-up stores et ventes itinérantes

    Des versions délocalisées synchronisées avec l'ERP gèrent les ventes lors d'événements temporaires, avec import des nouveaux clients, articles et prix.

  • Développé par Agilux

    Contrôle des encodages

    Uniformisation des numéros de téléphone selon le pays et droits des vendeurs, par exemple pour interdire un paiement différé au comptoir.

  • Développé par Agilux

    E-commerce synchronisé

    Liaisons existantes avec nopCommerce et PrestaShop pour synchroniser articles, promotions, stocks, clients et commandes ; une solution e-commerce sur mesure pour les nouveaux projets.

03Fournisseurs scolaires

Pour les fournisseurs de matériel scolaire et pédagogique.

Ventes au secteur public, assemblage de matériel, tarifs évolués, e-shop pour écoles, enseignants et particuliers : ces entreprises ont des besoins que peu d'ERP traitent sans adaptation.

  • Développé par Agilux

    Hiérarchie client PO, écoles, professeurs

    Les liens entre pouvoir organisateur, établissements et enseignants structurent communications, commandes et facturation.

  • Développé par Agilux

    Facturation personnalisée

    Plusieurs livraisons regroupées sur une facture unique, ou facture par commande, selon la préférence de chaque client. Les factures sont téléchargeables depuis le site.

  • Développé par Agilux

    Écran de préparation des livraisons

    Les tournées sont créées en listant les clients selon le code postal et le poids total ; un PDF est imprimé pour le chauffeur.

  • Développé par Agilux

    Écran de préparation des commandes

    Les commandes à préparer sont sélectionnées par jour et par degré d'urgence, avec filtres, puis visualisées par les magasiniers.

  • Développé par Agilux

    Application Android de réception

    Les commandes fournisseurs sont listées sur Android ; une fois tous les articles réceptionnés, la commande passe automatiquement en stock dans Mercator, backorders compris.

  • Développé par Agilux

    Statistiques de préparation

    Nombre de commandes et de lignes préparées, par qui et en combien de temps : de quoi piloter l'entrepôt en période de pointe.

  • Fonction Mercator

    Emplacements des articles

    Le module Emplacements indique précisément où chaque article est stocké, dans une ou plusieurs zones.

04Un flux de bout en bout

De la commande d'une école à la livraison avant la rentrée.

Le flux type d'un fournisseur scolaire en période de pointe.

  1. 01

    Commande

    L'école commande sur l'e-shop sous le compte de son pouvoir organisateur.

  2. 02

    Planification

    L'écran de préparation sélectionne les commandes par jour et par urgence.

  3. 03

    Préparation

    Préparation au PDA ou robotisée, emplacements guidant le magasinier.

  4. 04

    Tournée

    Tournée créée par code postal et poids, PDF remis au chauffeur.

  5. 05

    Livraison

    Livraison à l'école, suivi des reliquats éventuels.

  6. 06

    Facturation

    Facture groupée ou par commande, téléchargeable depuis le site.

Exemple de processus réaliste, à adapter à votre organisation.

Au-delà du standard

Mercator peut piloter une logistique robotisée.

Chez Bricolux, Agilux a fait communiquer Mercator avec des robots de préparation. Pour d'autres clients, nous avons développé des applications Android, des écrans de préparation et des e-shops dédiés aux écoles. Mercator permet de développer au sein de la plateforme ou d'intégrer des applications plus complexes construites avec des outils tiers.

  • Interface ERP et robots
  • Application Android de réception
  • Écrans de préparation
  • Tournées de livraison
  • E-shop pour écoles
  • Synchronisation pop-up store

Ces développements font l'objet d'une analyse et d'un chiffrage propres à chaque projet.

Nos développements sur mesure
Picking logistique Mercator
05Nos réalisations

Des réalisations concrètes dans votre secteur.

Logo Bricolux

Bricolux

Robotique et logistique reliées à Mercator

Contexte
Depuis 1973, Bricolux est grossiste en matériel scolaire et pédagogique en Belgique francophone et au Luxembourg.
Le défi
Plus de 15 000 commandes à préparer entre juin et août, un entrepôt de 1 200 m² saturé et une pénurie de main-d'œuvre, avec l'ambition de livrer à J+1 en BtoB.
Ce qu'Agilux a réalisé
Agilux a interfacé les robots avec Mercator : les commandes partent vers les robots pour préparation, puis reviennent dans Mercator pour la livraison et la facturation.
Résultat
Une activité logistique lissée et une préparation rapide, même en forte demande. « Notre projet prouve que les robots sont accessibles, même pour les PME », Alain Collard, PDG.
Lire l'étude de cas complète

Pomme de Reinette

Une expérience client accompagnée par Mercator

Contexte
Pomme de Reinette, à Paliseul, est une boutique consacrée aux enfants et aux familles : puériculture, mobilier, jeux, vêtements.
Le défi
Fidéliser la clientèle, simplifier la création et le suivi des listes de naissance et sécuriser les données.
Ce qu'Agilux a réalisé
Cartes de fidélité paramétrées dans Mercator et module de listes de naissance développé spécifiquement.
Résultat
Chaque passage en caisse renforce la relation client, sans complexité supplémentaire pour l'équipe.
Lire l'étude de cas complète
06À relier avec

Les modules et services utiles à votre métier.

07Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Peut-on facturer le pouvoir organisateur et livrer l'école ?

Oui, la hiérarchie client développée par Agilux relie PO, écoles et professeurs pour les commandes, la livraison et la facturation.

Faut-il être une grande entreprise pour robotiser sa logistique ?

Non. Bricolux est une PME ; son projet montre qu'une intégration robots-Mercator est accessible lorsque le volume le justifie. Chaque projet demande une étude préalable.

Présenter votre catalogue et vos flux.

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