Module — Ventes et relation client
Vos commerciaux disposent des bonnes informations sur le terrain.
Quand les équipes se déplacent, les informations clients et les opérations commerciales ne doivent pas rester au bureau.
01À quoi sert ce module ?
Force de vente
Faciliter la consultation des données utiles et la saisie des opérations commerciales en déplacement ; organiser le retour des informations dans Mercator. Les possibilités hors ligne et de synchronisation sont précisées selon la configuration réelle.
02Le constat
Sans cette fonction, le quotidien se complique.
Sans accès mobile, le commercial note ses commandes sur papier ou de mémoire, les ressaisit le soir, et visite ses clients sans connaître leur historique récent.
Des visites préparées avec les informations client à jour.
Des commandes saisies une seule fois, directement chez le client.
Un retour d'information plus rapide vers le bureau.
03En pratique
Des usages concrets au quotidien.
Consulter la fiche client et son historique avant une visite.
Prendre une commande chez le client et la retrouver dans Mercator.
Préparer une tournée avec les informations utiles, sans repasser au bureau.
04Pour quels besoins ?
Pour qui ?
Représentants, commerciaux itinérants et forces de vente B2B.
05À relier avec