Des services complets pour optimiser la gestion de votre entreprise
Nous proposons une gamme complète de services pour accompagner les entreprises dans l’intégration de leurs logiciels de gestion ERP Mercator et le développement de fonctionnalités additionnelles. Notre équipe IT vous suit étape par étape, de l’analyse de vos besoins à la formation de votre équipe et même après.
Notre objectif est de vous faire profiter d’une collaboration sur le long terme, qui s’adapte à l’évolution des solutions informatiques, mais également à l’évolution de vos besoins.
Conseil et analyse
Intégration
Customisation
Support et formation
Cloud
Conseil et analyse
Lorsque nous commençons une collaboration avec un client, la première étape de notre projet consiste à discuter des expériences et des besoins spécifiques. Chez Agilux, nous tenons à vous rencontrer afin d’établir un premier contact et instaurer une relation de confiance. Lors de ces rencontres, nous offrons des conseils pour orienter vos choix vers les solutions informatiques les plus appropriées, selon votre secteur.
Ensuite, nous réalisons une analyse ciblée de votre situation actuelle. Cette étape vise à dresser un état des lieux précis de vos processus et à identifier des axes d’amélioration. L’analyse permet de comprendre en profondeur votre métier, vos besoins et de concevoir des solutions optimisées pour renforcer l’efficacité du futur logiciel de votre entreprise. Pour ce faire, nous créons ensemble une expression des besoins détaillée et structurée, qui sera complétée au fur et à mesure, afin de répondre aux changements plutôt que de suivre un plan inflexible.
Intégration
Après l’étape d’analyse et de conseil, nous incorporons les solutions sélectionnées dans votre environnement informatique. Agilux est installateur agréé du logiciel ERP Mercator, qui se présente comme une solution complète, robuste et flexible. Cette intégration englobe l’installation, la configuration et le paramétrage des solutions et modules choisis.
En outre, nous travaillons avec d’autres solutions complémentaires qui nous permettent de couvrir la grande majorité de vos besoins. Nous utilisons notamment nopCommerce pour la création de sites e-commerce, que nous lions avec le logiciel de gestion Mercator.
Nos outils
Customisation
Lorsque le paramétrage standard de Mercator ne suffit pas à satisfaire tous vos besoins, nous avons la capacité de créer des fonctionnalités supplémentaires. Toutes les adaptations possibles sont envisagées afin de faire progresser votre société de manière optimale. Au cours de nos années d’expérience, nous avons déjà eu l’occasion de développer de nombreuses fonctionnalités spécifiques dans divers secteurs d’activité.
De plus, grâce à la flexibilité du logiciel et à nos compétences en programmation informatique, les possibilités d’ajustement sont presque infinies. Mettez-nous au défi, nous adorons ça !
Support et formation
Une fois que votre solution informatique est complètement intégrée, nous continuons de vous accompagner pour avancer ensemble. Nous comprenons que la complexité de certains outils nécessite une période d’apprentissage ou de transition. C’est pourquoi Agilux vous propose des formations personnalisées et à votre rythme, afin que vous puissiez bénéficier d’une maîtrise optimale des logiciels installés. Nous restons ensuite à votre disposition pour toute question ponctuelle.
En parallèle, nous offrons un support technique continu pour maintenir l’efficacité de vos applications sur le long terme. Que ce soit via un e-mail ou un appel téléphonique pour les urgences, notre équipe réactive est prête à intervenir rapidement pour résoudre les problèmes bloquants rencontrés. Ce moyen est aussi utilisé pour vous proposer des suggestions d’améliorations ou d’évolutions de votre Mercator.
Cloud
Vous cherchez une solution fiable pour héberger votre ERP Mercator ou votre plateforme e-commerce avec nopCommerce ? Nous mettons à votre disposition plusieurs serveurs haute performance, de façon mutualisée et à prix contenu. À cette fin, nous utilisons une infrastructure créée par Agilux chez l’hébergeur OVH.
Quels sont les principaux avantages du cloud ?
- des services de sauvegarde externalisée avec un suivi quotidien pour la sécurité de vos données ;
- l’allègement de votre structure informatique ;
- la mise à disposition de votre logiciel Mercator, où que vous soyez, sur n’importe quel ordinateur ou tablette Windows.
L’hébergement est proposé sur une base annuelle, avec des tarifs ajustés en fonction de la taille de votre dossier. Faites-nous confiance pour une gestion cloud efficace et sécurisée de votre Mercator et de votre plateforme nopCommerce !
Solutions complètes
Logiciel flexible
