Module — Ventes et relation client
Des contacts plus faciles à retrouver et à exploiter.
Lorsque les coordonnées et les échanges sont éparpillés, le suivi commercial et administratif devient moins fluide.
01À quoi sert ce module ?
Gestion des contacts
Organiser les contacts associés à votre gestion et faciliter certains échanges avec l'environnement Outlook lorsque l'intégration prévue est compatible et activée.
02Le constat
Sans cette fonction, le quotidien se complique.
Coordonnées dans les boîtes mail, numéros dans les téléphones portables, historique nulle part : chaque recherche d'interlocuteur fait perdre du temps et fragilise le suivi client.
Des contacts centralisés et reliés aux clients concernés.
Un historique plus facile à retrouver pour toute l'équipe.
Des échanges mieux rattachés à votre gestion.
03En pratique
Des usages concrets au quotidien.
Retrouver les interlocuteurs liés à un client sans chercher dans les boîtes mail.
Associer certains échanges Outlook aux fiches lorsque l'intégration est activée.
Partager une information de contact à jour entre les équipes.
04Pour quels besoins ?
Pour qui ?
Équipes commerciales, administratives et de service client.
05À relier avec