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Module — Production, projets et services

Le temps de travail de vos équipes, suivi et facturé.

Pour les entreprises de services, le temps est la matière première. La gestion des prestations permet de connaître et suivre les heures de chaque collaborateur, leurs coûts et leur rentabilité.

Gestion des prestations ERP
01À quoi sert ce module ?

Gestion des prestations

Le module repose sur des tableaux (timesheets) qui relevent les heures par personne et par projet, avec leurs coûts. Un prix horaire peut être attribué à chaque prestation ou catégorie de prestation, et défini en fonction du client. L'encodage se fait soit en une fois en fin de journée, soit au fil de la journée de façon chronométrée. Mercator assure ensuite la facturation des prestations ; combiné avec le module Abonnements, il peut facturer automatiquement les prestations en fin de mois, sans traiter celles déjà couvertes par un forfait.

02Le constat

Sans cette fonction, le quotidien se complique.

Sans suivi structuré des heures, la facturation repose sur des estimations et des notes éparses : des prestations oubliées, des forfaits dépassés sans être facturés, et aucune visibilité sur la rentabilité réelle de chaque client.

  1. Des heures relevées par personne et par projet, avec leurs coûts.

  2. Une facturation des prestations directement issue du suivi.

  3. Une analyse de la rentabilité par prestataire ou par client.

03En pratique

Des usages concrets au quotidien.

  1. Un collaborateur encode ses heures de la journée, au fil de l'eau ou en une fois.

  2. En fin de mois, les prestations sont facturées automatiquement, hors forfaits.

  3. La direction compare la rentabilité des clients et des projets sur la base des heures réelles.

04Pour quels besoins ?

Pour qui ?

Sociétés informatiques, bureaux d'études et de conseil, fiduciaires et entreprises de services.

Structurer le suivi de vos prestations.

Structurer le suivi de vos prestations